Nous travaillons avec des drop shippers qui livrent dans tous les pays du monde.
Les expéditions sont assurées par des transporteurs de renom tels que Colissimo, Fedex, DHL ou UPS. Tous ces transporteurs mettent à la disposition de leurs clients un dispostif de suivi appelé tracking qui permet le suivi lié à l'envoi de votre colis. Ce qui réduit presque à zéro le risque de le perdre.
Le délai de livraison de vos commandes peut varier de 5 à 20 jours. Tout dépend de l'éloignement du pays d'expédition de la marchandise commandée par rapport à son adresse de destination.
Pour toute défaillance relative à la livraison telle que retard, non conformité ou défectuosité, n'hésitez pas à nous contacter pour la signaler. Nous mettrons tout en oeuvre pour la résoudre.
Notez que seuls les colis retournés à l'état neuf et dans leur emballage d'origine peuvent bénéficier d'un remplacement ou d'un remboursement de notre part.